Informativa sulla privacy

La vostra fiducia è importante per noi, per questo motivo prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. È ovvio che rispettiamo le disposizioni legali della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'Ordinanza alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di altre disposizioni sulla protezione dei dati del diritto svizzero ed europeo eventualmente applicabili, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di prendere nota delle informazioni riportate di seguito.

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è

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Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e abusi. Tali misure comprendono, tra l'altro, istruzioni per i dipendenti, norme e restrizioni di accesso.
I vostri dati personali ci vengono trasmessi da questo sito web in forma criptata SSL.
Tutti i dati sono memorizzati su server in Svizzera.

Finalità del trattamento dei dati, categorie di dati e base giuridica

In linea di principio, non raccogliamo dati che richiedano una protezione particolare.

Se ci avete già dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali al di fuori dell'ambito dei dati personali qui menzionati, questo accordo sarà valido fino alla vostra revoca, che potrete comunicarci per iscritto in qualsiasi momento e che naturalmente attueremo immediatamente per il futuro.

Se vi trovate nell'UE e avete acconsentito al trattamento dei dati, elaboriamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6, comma 1, lettera a), GDPR o dell'art. 9, comma 2, lettera a), GDPR, se vengono elaborate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9, comma 1, GDPR.In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 par. 1 lett. a GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo in base all'art. 6 comma 1 lett. b GDPR Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Le informazioni sulla base giuridica pertinente per ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Gestione del cliente

Per tutelare i nostri interessi legittimi, i dati di contatto vengono utilizzati anche a fini statistici e per ottimizzare i nostri processi di vendita e marketing. Per fornire una visione d'insieme dell'assistenza ai clienti, per migliorare i nostri prodotti e per mantenere i nostri rapporti contrattuali, questi dati personali vengono memorizzati in una banca dati dei clienti (Customer Relationship Management - CRM).

Trattiamo e conserviamo i dati personali che raccogliamo nell'ambito delle nostre attività descritte nella presente informativa sulla privacy per tutto il tempo e nella misura necessari ad adempiere alle finalità descritte e ai nostri obblighi contrattuali e legali, compresi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (generalmente 10 anni) e per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a conservare i dati personali, ad esempio per far valere o difendere rivendicazioni legali o per scopi di archiviazione.

Se non esiste un periodo di conservazione legale e/o la conservazione non è più necessaria, o il legittimo interesse alla conservazione è scaduto, i dati saranno cancellati. Inoltre, potete chiederci di cancellare i vostri dati. Per i contatti, vedere "Responsabile del trattamento dei dati" sopra.

Raccolta dei dati personali durante la visita del nostro sito web

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Se l'utente sceglie questa opzione, i dati inseriti nella maschera di input (modulo) ci verranno trasmessi e memorizzati. L'indirizzo e-mail dell'utente verrà utilizzato solo per l'invio della newsletter. L'utente ci dà il suo esplicito consenso per l'invio della newsletter e per il relativo trattamento dei suoi dati personali.

La registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura double opt-in. Dopo la registrazione, riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Al momento della registrazione alla newsletter, vengono memorizzati l'indirizzo IP dell'utente e la data e l'ora della registrazione. Questo serve a prevenire l'uso improprio dei servizi o dell'indirizzo e-mail dell'interessato.

L'iscrizione alla newsletter può essere cancellata dall'interessato in qualsiasi momento. Allo stesso modo, il consenso alla memorizzazione dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è presente un link corrispondente.

Il nostro sito web contiene moduli che possono essere utilizzati per la trasmissione elettronica dei dati. Se l'utente si avvale di tale possibilità, i dati inseriti nella maschera di input (modulo) ci vengono trasmessi e memorizzati.

L'utente ci fornisce il suo esplicito consenso al trattamento di questi dati personali per il rispettivo scopo. Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Non appena compilate un modulo sul nostro sito web, i dati da voi trasmessi saranno utilizzati solo per l'elaborazione del rispettivo scopo. L'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono essere utilizzati anche per comunicazioni relative allo scopo del modulo. Qualsiasi altro utilizzo può essere indicato nei termini e condizioni del modulo. I vostri dati saranno sempre trattati con riservatezza.

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito di questa registrazione, i dati obbligatori richiesti vengono comunicati agli utenti e trattati allo scopo di fornire l'account utente. Se un utente si avvale di tale opzione, i dati inseriti nella maschera di input (modulo) ci vengono trasmessi e memorizzati.

I dati elaborati comprendono in particolare le informazioni di login (password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati per l'utilizzo dell'account utente e per il suo scopo.

Gli utenti possono essere informati via e-mail. Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione di tali dati. È responsabilità degli utenti salvare i propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione. Siamo autorizzati a cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

La newsletter viene inviata tramite il fornitore di servizi di spedizione "MessagePlus", una piattaforma di spedizione di newsletter del fornitore svizzero CouponPlus AG, Hardturmstrasse 133, CH - 8005 Zurigo.
I dati sono archiviati in Svizzera. Lo strumento è certificato CSA.
Il fornitore del servizio di invio non scrive direttamente ai destinatari né trasmette i dati a terzi.

Per l'elaborazione dell'ordine, raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i dati inseriti nel modulo d'ordine.

Per l'eventuale elaborazione del pagamento, i dati di pagamento necessari possono essere trasmessi anche al partner di pagamento incaricato Payrexx o Paypal.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Payrexx e Paypal sono disponibili all'indirizzo

Payrexx, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Svizzera
www.payrexx.ch/de/rechtliches/

PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard, #09-01 Suntec Tower Five, Singapore 038985
www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

YouTube

Sui nostri siti web utilizziamo i plugin del portale video YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). YouTube è una filiale di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Utilizziamo questo plugin per migliorare l'esperienza dell'utente attraverso i video. Utilizziamo "YouTube Nocookie", quindi non vengono utilizzati cookie di tracciamento.
Se avete un account utente YouTube e non volete che YouTube raccolga dati su di voi attraverso questo sito web e li colleghi ai vostri dati di iscrizione memorizzati con YouTube, dovete disconnettervi da YouTube prima di visitare questo sito web.
Inoltre, YouTube richiama lo strumento di analisi di Google Analytics tramite un iFrame in cui viene richiamato il video. Si tratta di un tracciamento proprio di YouTube, al quale non abbiamo accesso. È possibile impedire il tracciamento da parte di Google Analytics utilizzando gli strumenti di disattivazione che Google offre per alcuni browser Internet.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei vostri dati da parte di YouTube, consultate l'informativa sulla privacy di YouTube o di Google: policies.google.com/privacy

Vimeo

Utilizziamo il plugin del portale video Vimeo (Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA) sui nostri siti web per migliorare l'esperienza dell'utente attraverso i video. Utilizziamo il parametro "Do not track", quindi non vengono utilizzati cookie di tracciamento.
Ogni volta che visitate una pagina che offre uno o più video clip di Vimeo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e un server di Vimeo negli Stati Uniti. Durante questo processo, vengono memorizzate informazioni sulla visita e sull'indirizzo IP dell'utente. Interagendo con i plugin di Vimeo (ad esempio, facendo clic sul pulsante di avvio), anche queste informazioni vengono trasmesse a Vimeo e memorizzate da Vimeo. Se si dispone di un account utente Vimeo e non si desidera che Vimeo raccolga dati sull'utente attraverso questo sito web e li colleghi ai dati di iscrizione memorizzati con Vimeo, è necessario disconnettersi da Vimeo prima di visitare questo sito web.
Inoltre, Vimeo richiama lo strumento di analisi di Google Analytics tramite un iFrame in cui viene richiamato il video. Si tratta di un tracciamento proprio di Vimeo, al quale non abbiamo accesso. È possibile impedire il tracciamento da parte di Google Analytics utilizzando gli strumenti di disattivazione che Google offre per alcuni browser Internet.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati di cui sopra è il nostro legittimo interesse alla gestione economica della nostra offerta online (art. 6 comma 1 lett. f GDPR).
Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Vimeo sono disponibili nell'informativa sulla privacy: vimeo.com/privacy

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti web fonts forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google") per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando richiamate una pagina, il vostro browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts è finalizzato a una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Se il vostro browser non supporta i web fonts, verrà utilizzato un font standard del vostro computer. Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: www.google.com/policies/privacy/.

Google memorizza le richieste di risorse CSS sui propri server per un giorno. I file dei font vengono memorizzati da Google per un anno.

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Questi dati vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti.

Questo sito web utilizza il servizio di mappe Google Maps, un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"), per visualizzare una mappa interattiva e creare indicazioni stradali.

Utilizzando Google Maps, le informazioni sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP e l'indirizzo di partenza inserito nella funzione di pianificazione del percorso) possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Google può trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google.

Google Maps viene utilizzato nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f GDPR.

Avete la possibilità di disattivare il servizio Google Maps e quindi di impedire il trasferimento dei dati a Google disattivando JavaScript nel vostro browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso non sarà possibile utilizzare la visualizzazione delle mappe sul nostro sito.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: www.google.com/policies/privacy/.

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